“被卷”还是“破卷”,咱有得选
职场内卷是一个当下社会备受热议的话题。身处内卷中的人,所感受到的是价值感不足、低效、无奈等消极内容,但哪怕知道处于那样的工作环境是不健康的,因为环境所迫,似乎也只能被裹挟。
就如当下热播的都市剧《凡人歌》中的那隽,加班、熬夜、睡行军床,拼了命地工作,最终导致身体透支,患上耳聋症、惊恐症、轻度抑郁症。可是哪怕身体已经不允许,他也依然不敢让自己慢下来,养家、房贷、害怕被替代、对未来的恐惧,责任和压力,似乎都在逼迫着他只能死扛,不能休息。那么,咱们真的只能被卷吗?
我是一名70后,自1997年参加工作以来,我认为之所以造成今天的内卷困境,有两个概念的出现不容忽视:一个是“狼性文化”,另一个是“996文化”。
▪ 狼性文化:本意是将狼那敏锐的嗅觉、不屈不挠的进攻精神以及群体奋斗的合作意识,作为企业文化的一部分,以此来激励员工保持高度的竞争意识和团队协作精神。可是,在宣传和执行的过程中,因为对人性化的忽视,从员工的角度来说,狼性文化变成了让人感受负面的词,而非代表斗志满满的正面词。你想啊,一部分企业打着狼性文化的旗号,让员工加班加点,薪资福利却没上去,给员工带来被盘剥的感受,那能激发他们的发自内心的斗志吗?
▪ 996文化:无需过多解释,就是以更多的时间换更快的产出。原本是任务特别紧急的情况下才采用的策略,最后却在整个互联网行业蔓延了开来且常态化。从事软件行业相关的职业,不加班是不可能的,问题是一周加六天班谁受得了?如果加班有成效还好,那多少能给人带去成就感,可问题是好多班加了根本无效,因为只是把8小时能完成的工作拉长了。
职场内卷的背后,是企业为了应对市场的竞争,希望有更快、更多的产出。可员工苦不堪言这么明显的问题,为何却长期存在,没人关注解决呢?我想这值得我们做进一步的思考,并有所行动才好。
首先,我们从企业经营者的角度来看看,他们为何不关注这个问题并有所行动呢?
这得先从企业经营者的视角算算经济账才行。企业经营者关注的是投入和产出。他们雇来了员工后,成本已在那了,为了有更多的产出,很自然地会鼓励并支持员工投入更长的时间在工作上。显然,这样表面上看起来赚了。
可我想说,这是他们的短视和局限。因为员工长期为了工作而牺牲自己的生活,其实给企业带来了更大的成本,只不过这个成本没有反映在公司的明账上,是通过员工的工作低效而间接体现的。内卷的企业,无一例外地其实在“鼓励”低效(否则我们也不会说这公司内卷),那些无效加班就是在告诉员工,工作成果有没有不重要,但你在不在公司却很重要。进一步,内卷的企业是将人当作工具,而没有视人为人,本质是缺少人性化的管理实践,也是管理者们的惰性使然。
在我看来,企业经营者需要有的认知与实践突破是,关注效能才是获得高投入产出比的可持续健康方法。效能不是指员工以同样的能力花更多的时间去达成任务,而应建立于员工的能力成长,让他们花同样的时间有更好的产出,或者说做同样的事花更少的时间。
接着,我们从员工的角度(包含那些不是企业经营者的管理者)来看下内卷带来的问题。
一个人如果长期花太多的时间在工作上内卷,所带来的负面不只是工作成就感下降的问题,更严重的情况是,会使得工作完全成为负担,进一步失去工作对个人的激励作用。我认为,那些不喜欢工作的人,要不是做着自己不感兴趣的,要不是工作中有太多的无奈,这个无奈不少情形下与生活又有很大的关系。
每个职场人士都会经历从青年到中年再到老年的不同人生阶段。青年时的主要课题是工作,随着年龄的增大就得花更多的时间和精力用于生活,育儿和赡养老人是个人生活的重要组成部分。当个人因为长期工作占用时间太多而无法顾及自己的生活时,要不忽视生活,要不给自己带来更大的精神内耗,会出现要工作就得牺牲生活的现象。
忽视生活给个体所带来的问题远比想象的大。你如果仔细观察会发现,工作与生活对人的(技能)要求是不一样的:工作是以理性为主,凡事讲逻辑和成果,主打紧张;生活是以感性为主,光讲逻辑可不行,也不会动不动要成果,主打松驰。工作对于个人来说是为了更好的职业发展,生活对于个人来说是为了更好的自我发展,前者是物质文明,后者是精神文明。
人就是在工作与生活之间的张驰切换间完成心理能量的补充的,当心理能量不足时,就会失去精神上的激情,长时间那样的话,无论对于工作还是生活来说,都是一件糟糕的事。员工需要有的认知与实践突破是,要工作也要生活,而追求效能是唯一的解药。问题是,职场都这么卷了,时间和精力只有那么多,有了工作就很难兼顾生活啊,哪还有精力来提高效能呢?
是的,今天的困境已摆在那了,因为之前我们落下了功课。还有,我也清楚地知道,你不是不想提高效能,而是不知道怎么提高,纵观整个中国社会的发展,这个问题在全社会范围内还没有得到应有的重视,也没有人给出可大范围采纳的建议,以及可复制的方法论。
不过,你发现了吗?效能无论对于企业经营者还是员工都是当下职场内卷的解药,当企业以效能为导向来经营时,劳资之间不仅不存在零和博弈,反而有共赢。接下来的问题是如何全面地定义效能了。
显然,效能应包含个体的可持续成长和企业的可持续经营。面对这么大的话题,无论你是企业经营者、管理者还是一线员工,我想你的脑海中可能会有不同的问题闪现。
▪ 职业成长有什么规律吗?相信很多人和我一样,进到职场后靠自己独自摸索和探索,一路走下来多少有些领悟,可这些领悟能总结出来相互传播与传承吗?让后来人站到前人的肩旁上去发展,避免重复的低水平探索。
▪ 除了专业技能外,还有哪些技能是职场人士必须掌握的?每个人都会最多经历三段红利期,分别是时代舞台红利、公司平台红利和年轻红利。当身处这三个红利期时,个人的经济收益并非全靠自己的真本事。一旦这三个红利期都结束了,那就只能靠自己的真本事吃饭了。那么,我们的真本事是什么?我们应该为这一时刻的到来做准备呢?这些问题指向的其实就是什么是个体效能。
▪ 一群专业人士在一起,又如何把他们拧成团队,发挥团队的高效能呢?团队不是个体的简单相加,否则团队管理也不会成为老生常谈的话题,如果没有目标、章法、氛围、工具、激励等,那退化成乌合之众就是大概率事件。这个问题也是在问,个体效能与团队效能的关系是什么。
▪ 职业发展这个词相对清楚,但自我发展这个词很少听到,那自我发展对于职场人士究竟意味着什么?在我看来,有太多的人没有意识到,充分的自我发展才能让自己在面对工作与生活的挑战时更有力量,让自己有勇气和定力做正确的事。无论是职场还是人生,路走对了就不怕远,怕的是没有一个充盈、稳定的自我,总被环境影响和裹挟而忽左忽右,原地踏步。
除了这些问题,我想你还关心:真的能破卷吗?我的回答是:能,且你一直就有选择。让我把我的故事讲给你听。
2012年底,我加入了阿里巴巴,在那之前的10年,我就职于通信行业,也曾是摩托罗拉的系统架构师。刚入职阿里巴巴我就发现,那时的互联网行业与通信行业有一个非常大的不同,那就是不会花精力培养员工的做事专业度,这导致不只是员工做事没有章法,还意味着企业的经验教训因为员工做事不专业而很难沉淀与传承。
所以,当时我所在的团队在我看来就是一个作坊,工作产物除了代码还是代码,代码还是每个人自成一体,对于新员工没有任何文档指导,只能靠自己摸索。不过,身处其中的大多数人没觉得有什么不妥,干起活来也加班加点,很是热火朝天,只是低水平重复的事此起彼伏。
加入阿里巴巴之前(2012年初),我的第一本书《专业嵌入式软件开发:全面走向高质高效编程》出版了,这本书总结了我在通信行业工作时,比别人做事快且好的章法。进到阿里巴巴的新团队后,我觉得应当延续自己做事高质效的风格,只是要做到这一点并不容易,因为互联网行业的发展节奏更快。另外,这也不是一个人的事,需要团队一起有变化才行。
然而,当时团队成员们的做事还处于刀耕火种的阶段,缺乏专业性。因此进一步,我有了改造整个团队的工作环境的想法。很可喜,经过半年的努力,我在团队除了站稳了脚跟,还收获了大家对我的技术能力的信任,将技术的决策权自愿地交到了我的手中。
后来在我的带领下,我所在的小团队的做事习惯、要求、代码质量全面改观,让大家体验到了专业做事有着全然不同的工作体验和体面。团队成员的工作状态从最开始的待命救火,变成了四平八稳,大家能更好地平衡工作与生活。
再后来,我成了整个技术团队的负责人,以管理者的角色带领整个技术团队完成了向专业化转型。当然,后面还有很多故事,我把它们都写进了《全面效能》这本书。相信这本书能回答你在追求个人、团队和组织效能的道路上的很多问题,给你职业发展和自我发展带去新思路和新出路。
有几个点或许能让你感受到我个人和我所带领过的团队与你身边的有所不同。
▪ 我在阿里巴巴工作的近十年,不仅没有被996加班过,还是大概率6点过后就下班的极少数人之一。当然,这不是说我对工作消极怠工,相反,我为了不被996绑架,我会特别注重我的工作效能。
▪ 我刚加入阿里巴巴时所在的团队,一开始产品经理团队总是会投诉技术团队太慢,大量的需求积压在那等着技术团队干,而在我接管团队后,技术团队的效率上来了,后来变成了技术团队盯着产品经理赶紧出需求。如此这般,技术团队对产品经理的逆袭,在互联网行业应当是罕见的。
《全面效能》是从全人的角度去思考和实践高效能的,看到的是个体在工作、生活和育儿全场景的挑战。为个体整合了职业发展和自我发展,为团队整合了个体效能和环境效能,为组织整合了个体效能和团队效能。除了给你探索效能的蓝图和方法论,还给你看清高效能细节的显微镜,让你能模仿和实操。
我相信,等你读过《全面效能》这本书后,你将知道,其实每个人都有选择,也一直在选择,这取决于你想选择“被卷”还是“破卷”。愿这本书不只是带给了你“破卷”的方法和门道,还能带给你选择“破卷”的勇气,以及给你“破卷”的力量。
我和夫人都是70后,大女儿目前大二,再过几年她也会步入职场。我们携手写下《全面效能》这本书,也是希望能给后来人更多的指引,希望他们能站到我们的肩膀上更有质量地发展和生活。
期待你能转发这篇文章让更多的人知晓《全面效能》这本书,让更多的人有机会通过这本书同行走上“破卷”的道路。
如果《全面效能》这本书有幸成为了你的已读书籍,也期待你能通过微博、微信朋友圈、电商评价、豆瓣书评等多种渠道分享自己的感想和启发。
良性可持续发展的职场,关系到我们每个人及后代们的职业福祉,在整个中国社会全面追求高质量可持续发展的时代背景下,人应当是第一新质生产力,也应当成为默认的第一新质生产力。
让我们一起在路上!