【随笔】做售前工程师的一些感悟
不知不觉转做售前已经一年有余了，与其说是售前，感觉更严谨一点应该算是方案工作工程师了，各种写不完的方案、PPT，将近一年也算是有一点点自己关于这份工作的感悟吧，就当是思考总结下如何做好这份工作。
想哪里就写哪里吧
主要做的内容
- 项目规划方案，比如可研方案、实施方案、初设、信息化规划等，做G端项目的肯定都懂。
- 汇报PPT，只要有规划方案，就得配套的有对应的PPT，把方案浓缩到30P的PPT说清楚。
- 投标方案，这个真的是目前觉得比较容易的工作了，只要有参考资料，比起写规划方案就舒服多了。
- 其他的方案，这就多了，客户沟通备忘录、建设方案、简单汇报方案、解决方案，总之只要客户有意向，就先出个方案再说。
说说项目规划类方案吧
先说说起源吧，这类方案其实就从0到1的过程，源头可能就是用户的一个想法、可能是政策文件中的要求，写起来就比较费劲了，因为对售前来说可能就是一个完全全新的领域，需要从只言片语中就构建出一整套完整的解决方案，重点是要能自圆其说，比较考验能力的了。
往往碰到这样的活，焦虑肯定是存在的，一来是动笔太困难了，二来是担心努力半天最后被否定。
这时候就得来点心灵鸡汤慰藉一哈了，比如：这个世界就是一个巨大的草台班子，不能太在意；先不管了，哪怕是坨屎，先去干、再调整；一份工作而已，尽力就行；等等等等……
说说感悟吧
写这类方案，其实就比较考验全局、架构、整体的能力，得对要做的东西有宏观的想法（我领导说的“站位”就比较贴切了），然后就是把这个宏观的思路写下来，再转换成大纲，有时候觉得一份合理的方案大纲，其实就已经能证明自己对这个方案要做的东西想清楚了。
当然了，很多规划方案其实已经有成熟的模板，尤其是toG的项目，可能是为了评审方便、或者是为了格式统一，尽管有些项目内容并不适合套模板，但是模板仅仅是告诉需要从那些方面去描述这个项目，而你的宏观思路就是细化到模板各个大章的小节。
一个全新东西怎么办？
说实话，面对自己熟悉的领域多多少少都会比较自信，但是项目往往都是状况百出，可能同一个产品，要输出的方案就完全不同。那面对一个未知领域的内容，怎么办呢？
我更愿意总结其为“方法论”，总在一个领域迟早会坐吃山空的，想想有点恐怖。
其实面对新的东西，无非就是担心：
- 写的东西担心内行一看就是一文不值。
- 与客户的预期相差太远，毕竟提出这个客户怎么着也算是业务专家了。
- 无从下笔。
总结一套解决思路：
- 按照初步理解形成宏观思路，转换为大纲。
- 借助LLM，补充完善自己的想法和思路。
- 收集资料，找到所有能作为参考资料的内容。
- 知网检索是一个不错的渠道。
- 最后记得一句话：磨刀不误砍柴工，整理要写什么很重要。
剩下的就看自己的总结整理能力了，当然文笔也很重要。
——————————————————
先这样了，后面有时间了再感悟吧。。。。。。。。。。。