电销智能机器人,怎么使用,操作复杂吗?
电销智能机器人使公司的电话营销的效率提高了,而且帮助企业不需要像过去那样雇佣太多的电话营销人员,只需要将所要拨打的电话号码从后台导入到电销智能机器人系统即可,电销智能机器人就可以自己打电话了。通话完成后,电销智能机器人将根据客户的意向程度对通话进行分类,销售人员只需要对高度意向的客户进行人工回访,从而提高整个电话营销企业电话营销人员的工作能力,通过人机协作解决企业营销和营销效率中的重 点和难点。
一、导入销售话术
电销智能机器人可以为企业定制专门的话术,企业订购机器人后,第一步就是制定专业的话术。机器人话术设置完毕,经过调试,测试成功后可以投入使用。
二、导入电话资源
话术制定完毕后,企业可将需要筛选沟通的电话号码导入机器人,机器人就可以自动拨打电话,不需要人工设置拨打每一通电话。
三、设置拨打任务
根据企业方便的时间,可以设置机器人的工作时间,设置好工作时间后,就可以开启机器人的使用。
机器人一旦开始工作,可以无间断的自动拨打电话,能够最大化的利用时间,提高工作效率。
四、机器人工作,可后台监控
电销智能机器人开始工作之后,可以将与客户对话的语音自动转换成文本进行保存。
工作人员可以在后台进行实时的监控,一旦发生异常,可立刻停止,防止企业损失。
五、客户筛选,人工后期跟进
电销智能机器人可以在与客户进行交流的过程中,根据客户的对话来判断,将客户进行分类,将对产品有意向的客户从大数据中筛选出来。
而且,机器人还可以根据客户感兴趣的问题,对客户进行动态标签,方便人工销售后期对客户的跟进。