扎实基础：测试工作的基石
前言阅读原文
在上一篇深思熟虑：小白如何迈入软件测试的门槛中，我们探讨了如何通过深思熟虑选择测试工作。接下来，我们将深入探讨测试工作的基础。正如《论语》所言：“学而不思则罔，思而不学则殆。” 测试工作不仅仅是技术的积累，更是对基础知识的扎实掌握。只有打好基础，才能在测试的道路上走得更远。
测试需要基础吗？
答案是肯定的。测试工作需要扎实的基础，甚至可以说，它需要一点点天赋。正如“不想做厨师的会计不是好司机”一样，测试是一个非常需要跨行业、跨领域、跨传统思维的工作。想要做好测试，你必须什么都懂一点，而且为了说服别人，你还得比别人懂得更多。
举个例子，如果你告诉别人乱穿马路是不对的，这往往没有用，因为别人不一定明白其中的道理。但如果你让他作为司机，感受一下开车时的一刹那走神，并且让他看看相关数据，他可能会突然意识到，不能将自己的生命放在别人的不疏忽上。测试工作也是如此，只有通过扎实的基础，才能更好地理解问题，并提出有效的解决方案。
业务基础：理解被测对象
在测试工作中，业务基础是首要的。当你验证一个被测软件时，首先要对该软件的功能有足够的了解。例如，如果你测试的是一个Dota类游戏，你必须知道这个游戏的规则和玩法，才能进行基本的测试。对于某些复杂的用例，你还需要非常扎实的操作基础，因为技能组合冲突等问题需要特殊的环境来验证。
再比如，如果你测试的是一个日记类软件（如“粉粉日记”），你需要对女孩子的心思有所了解，才能理解为什么一个日记软件能做到千万用户。测试工作对业务基础的要求，有时甚至比技术更重要。这也是为什么很多公司的测试经理（尤其是女性）大多具备深厚的业务背景。
因此，你的专业背景不一定是计算机，但计算机相关专业确实有一定的优势。不过，在这个时代，谁不会用电脑呢？如果你对财务很熟悉，那么你做财务软件测试会有优势；如果你对海淘很熟悉，那么电商类系统你会更容易上手。以此类推，业务基础是你进入测试行业的敲门砖。
技术基础：掌握核心技能
技术基础是测试工作的另一大基石。对于软件测试来说，既然你测试的是软件，那么你最好做到以下几点：
- 你会用这个软件
能够独立安装和使用软件。
- 你知道这个软件是怎么开发出来的
了解软件的基本开发流程。
- 你会开发这个软件
掌握架构、数据库、开发环境和部署环境。
- 你能更好地开发这个软件
具备优化和改进的能力。
对于初学者来说，通常是从“会用”到“明白原理”过渡。这些技术基础包括基本的操作系统操作（尤其是Linux系统）、开发语言（如Java）、数据库操作（如MySQL、Oracle）等。这些知识可以帮助你更好地理解被测对象，从而在测试过程中提供有力的支持。
除了这些技术基础，测试技术基础也是必不可少的。这包括测试理论、测试流程、测试工具等。这些内容将在后续章节中逐步细化。
素质基础：测试人员的核心素养
正如前文所说，测试是一个相对繁琐的工作。如果你不具备一定的素质基础，那么你可能会发现，自己并不适合这个行业。身边有很多这样的例子：有人带着满腔热血踏入测试行业，最终却带着满腹牢骚离开。为了避免这种情况，你需要具备以下几方面的素质基础：
-
“三心”基础：细心、耐心和责任心。
- 细心
测试工作需要追求完美，甚至需要一些吹毛求疵的精神。
- 耐心
测试工作往往需要反复尝试，耐心是必不可少的。
- 责任心
测试工作的结果直接影响产品质量，责任心是必备的。
- 细心
-
态度基础：工作态度是评价测试人员的重要标准。
-
即使技术能力再强，如果没有好的工作态度，测试人员也可能对团队起到阻碍作用。
-
相反，一个技术水平不高但认真负责的测试人员，往往能对工作起到很大的促进作用。
-
-
学习基础：测试行业技术更新快，学习能力是关键。
-
不断学习新知识，总结实际工作中的问题，是提高自身能力的最好方法。
-
只有不断学习，才能在测试领域达到一定的高度。
-
社交基础：沟通与协作
测试工作不仅仅是技术活，更是一个需要沟通与协作的工作。测试人员需要与开发人员、产品经理、客户等多方沟通，因此社交基础也是必不可少的。
- 沟通能力
测试人员需要具备良好的表达能力，能够清晰地传达问题。
- 协作能力
测试工作往往需要与开发团队紧密合作，协作能力是成功的关键。
- 情商
测试人员需要具备一定的情商，能够在沟通中保持冷静，避免冲突。
正如《孙子兵法》所言：“知己知彼，百战不殆。” 测试人员不仅要了解技术，还要了解团队中每个人的需求和痛点，才能更好地推动工作。
结语
扎实的基础是测试工作的基石。雷军也曾提到过一些类似的观点，例如：“没有基础，就没有创新的能力。”小米的成功离不开扎实的基础，这也是雷军所强调的核心理念之一。从雷军的名言“站在巨人的肩膀上，做更有价值的事情”到“小米有今天的成就”，可以看出，小米的成功在很大程度上依赖于以下几个方面的基础：
-
技术积累和创新： 小米从成立初期就注重技术的积累，并在硬件、软件和互联网服务等多个领域实现创新。通过“性价比”理念，把高品质的技术产品带给更多人，这一切都建立在小米扎实的技术基础之上。
-
用户需求的精准把握： 小米坚持以用户为中心，不仅通过产品的创新满足用户需求，还通过小米社区等方式与用户建立了紧密的联系。用户的需求和反馈不断推动小米进行改进和创新。
-
“互联网思维”： 雷军早期提出的“互联网思维”帮助小米打破了传统企业模式，通过线上渠道销售，避免了高成本的传统零售渠道，从而降低了产品价格，使得高品质的产品可以以更低的价格进入市场，进而迅速积累了大量的用户基础。
-
团队和文化建设： 小米能够在短短几年内崛起，离不开团队的努力。雷军注重团队的培养和企业文化的塑造，始终坚持“追求极致”以及“保持学习和进取的心态”，这些价值观深深植根于小米的文化中。
-
持续的基础性工作： 小米不仅依赖于创新技术，还在售后服务、供应链管理、品牌建设等方面进行了扎实的工作。这些都为小米的稳步发展提供了强有力的保障。
通过这些方面的基础性工作，小米得以从一个初创公司成长为如今的全球知名品牌，真正做到了雷军所说的“站在巨人的肩膀上，做更有价值的事情”。小米的成功，不仅仅是因为它的创新，更是因为它建立了坚实的基础，能够持续为用户创造价值。
一不小心聊远了😆，言归正传，回到测试这个工作的基础本身，无论是业务基础、技术基础，还是素质基础和社交基础，都是测试人员成功的关键。正如《道德经》所言：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。” 只有通过不断积累和扎实的基础，才能在测试的道路上走得更远。
下一篇预告：《选书与看书：测试入门的指南》
在下一篇中，我们将探讨如何选择适合的测试书籍，并通过有效的阅读方法，快速掌握测试的核心知识。
