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好的口才是做领导的第一要务

有人曾经说过这样一句话:领导力就是赢得追随者的能力。而要引导和调动别人,让他们成为自己的追随者,成功沟通和积极鼓动的语言是一种有效的手段。在当今这样的信息时代,领导者无论是开会讲话、上传下达,还是交际应酬、传递情感,都需要用语言交流。要实现有效的、成功的领导,就必须充分利用好领导环境,导之于言而施之于行,最大限度地引导和调动被领导者朝着既定的目标共同努力。也就是说,优秀的领导者要想将自己的领导力有效地传达给他人,往往需要具备强大的口才说服力。

著名的教育家蔡元培先生在就任北京大学校长时的一番演说,充分体现出具备好口才对一名领导者的重要意义。

蔡元培上任北大校长后不久便发表了题为《就任北京大学校长之演说》的演说,在演讲中他满怀热忱,谆谆告诫青年学子,要他们提高认识、端正学风。他以沉痛的语气告诚青年学子:“方今风俗日偷,道德沦丧,北京社会,尤为恶劣,败德毁行之事,触目皆是,非根基深固,鲜不为流俗所染……”

蔡元培校长的演讲掷地有声,慷慨激昂,他用自己精彩的演讲唤醒了当时的北大学子,让身处社会转换期道德失去规范的环境中的青年人不再沉沦,激励他们在洁身自好的同时,肩负起改造社会、匡正流俗的责任。由此可见,领导者只有拥有良好的口才才能将自己的心声有效地传达给他人,激励别人鼓足干劲。

卡耐基认为,"“一个人成功只有 15%是依靠专业技术,而 85% 却要依靠人际交往、有效说话等软科学本领”。这里的有效说话,其实说的就是好口才对一个领导者的重要性好口才是领导力的第一要务。现实生活中很多著名的政治家都是天才的演说家,他们利用语言这把利器,圆满地完成了各项政治使命。周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生涯中善于辞令,机智、雄辩,大大提高了新中国的国际地位和声望。“二战”时期,丘吉尔、戴高乐每一次铿锵有力的演说,都成为射向法西斯的利箭,极大地鼓舞了人们战胜法西斯的斗志。所有这些,都说明领导者具有语言表达艺术,能够创造巨大的精神财富和物质财富。

有“铁娘子”之称的英国首相撒切尔夫人,是20世纪中后期世界知名人物之一。1978年10月,她在接任英国保守党领袖后的第一次讲话,就表现出了她卓越的水平。她说:“我是继伟人之后担任保守党领袖的。我们的领袖丘吉尔,把英国的名字推上了自由世界的历史顶峰;麦克米伦使很多凌云壮志变成了每个公民伸手可及的现实;霍姆赢得了我们大家的爱戴和敬佩:希思使我国于1973年加入了欧洲经济共同体。他们都完成了当时历史交给他们的使命。现在,我们的使命也已摆在了我们的面前,那就是:克服我们的财经困难,重新建立我们自己的信心。

“我认为,英国的光荣传统是人人都有劳动权力,有支配自己财产的权力,有拥有财产的权力,有做国家仆人而不是凌驾于其上的权力。这些是自由国家的本质。我们的一切自由,都是建立在国家享有这种自由的基础上的。”

撒切尔夫人的这次讲话,为其在1979年5月的竞选获胜奠定了良好基础。她首先以简练的语言赞扬了前几届领袖的丰功伟绩,赢得了前几届领袖的拥护者的拥护。接着指出了当前的任务,并直接阐明了自己的政治观点,肯定了英国的历史、国家尊严,把自己的执政思想、治国方略全部展现在英国公民面前,从而振奋了民心,激励人民奋进。

由此看来,领导者的讲话水平不仅体现其机构意志,而且一次高水平的讲话能使讲话者的影响力更加强大。事实上,作为一个组织发展的引导者、指导者,领导者的一切具体工作最终都要通过语言来完成。主持会议、布置工作、接待来访、社交活动、发表演说等,都离不开口才,语言表达能力的高低甚至会直接影响这些活动的效果。

美国人类行为研究者汤姆士指出:“说话的能力是成名的捷径。它能使人显赫,鹤立鸡群。能言善辩的人往往使人尊敬,受人爱戴,得人翻护。它使一个人的才学得到充分拓展,熠熠生辉,事半功倍,业绩卓著。”他甚至断言,“发生在成功人物身上的奇迹,一半是由口才创造的。”因此领导者不能仅仅满足于一般的语言沟通,每一个领导者都应清醒地认识到语言表达能力的重要性,进而更好地掌握这个随身携带、行之有效、战无不胜、攻无不克的神奇武器。


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